相手を不愉快にさせるような、不快にさせるような文章や語り口調は、ビジネスですから特に気を付けて意識して情報配信をしてかなければ、いけないと考えます。

自分本位な情報を配信しても共感されることはありえないのでお客様に喜んでもらえる情報を配信して信頼関係を構築すると云うことが重要になってきます。